Chatlat

Blog

Omnichannel mesajlaşma, yapay zeka ve müşteri iletişimi üzerine yazılar.

Instagram DM otomasyonu rehberi: nereden başlamalı?
Instagram1 Temmuz 2026·4 dk okuma

Instagram DM otomasyonu rehberi: nereden başlamalı?

Instagram'da gelen mesajlara ve yorumlara otomatik cevap vermek isteyen işletmeler için adım adım bir başlangıç rehberi.

Yapay zeka müşteri temsilcisi nasıl çalışır?
Yapay Zeka15 Haziran 2026·6 dk okuma

Yapay zeka müşteri temsilcisi nasıl çalışır?

Chatlat'ın AI ajanı müşteri sorularını nasıl öğreniyor, ne zaman cevap veriyor, ne zaman insana bırakıyor — teknik olmayan bir anlatım.

WhatsApp Business API nedir, normal WhatsApp'tan farkı ne?
WhatsApp2 Haziran 2026·5 dk okuma

WhatsApp Business API nedir, normal WhatsApp'tan farkı ne?

Telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasıyla API'nin farkını, hangi işletmelerin hangisine ihtiyaç duyduğunu anlatıyoruz.